|
아이디와 비밀번호를 올바르게 입력해도 로그인이 안되시는 경우, IE 브라우저 보안 설정과 관련된 문제일 수 있습니다.
이런 경우
1. "IE 브라우저 > 설정 > 인터넷옵션" 클릭
2. 상단의 "고급" 탭 클릭 후 "고급설정 복원"과 "원래대로" 버튼을 클릭하면 기본설정으로 변경이 됩니다.
3. 해당 IE 브라우저를 종료 후 다시 여신 후 사이트에 로그인하시기 바랍니다.
|
|
STUDYMAC 사이트 로그인 시 아래와 같은 '시스템 에러' 라고 나오는 경우는 로그인이 되지 않습니다.
이는 금융기관, 관공서, 교육기관과 같이 방화벽이 작동하고 있는 환경에서 나타날 수 있는 증상이므로 가급적 다른 장소에서 이용해 주시기 바랍니다.
▶ PC방이나 일반 가정집의 경우 간혹 위와 같은 메시지가 나오는 경우가 있으니, 일시적인 현상일 수 있으므로 2~3번정도 다시 시도해 주시기 바랍니다.
|
|
[고객센터] → [학습프로그램 설치]에서 필요하신 프로그램을 다운받으세요. |
|
강좌수강은 종료일 자정(밤12시)까지 수강이 가능합니다. |
|
▶ 수강시작일부터 수강종료일까지 수강 횟수에 상관없이 반복 수강이 가능합니다. (강좌의 남은 수강기간은 [마이페이지] → [내강의실] →[수강중인 강좌] 또는 [프리패스 강좌] 에서 확인가능합니다.)
※ 유의할 점 1. 특정 강좌는 배수가 존재합니다. 2. 아이디 공유가 발견될 시 제재가 가해질 수 있습니다. |
|
▶ 스터디맥에서는 아이디와 이름은 변경이 불가능합니다. 탈퇴 후 일주일 뒤 재가입이 가능하며. 기존아이디 정보는 삭제됩니다.
|
|
▶ 접속 시 정상적인 ID 및 패스워드 입력에도 로그인이 계속 실패할 경우 인터넷 익스플로러 상의 보안설정 문제로 인하여 접속에 문제가 발생했을 가능성이 높습니다. 아래 내용을 참조하여 스터디맥의 URL 을 인터넷 익스플로러에 등록하신 뒤 사이트 접속을 다시 한번 시도해 보시기 바랍니다.
1. 인터넷 익스플로러 상단의 [도구] → [인터넷 옵션] 을 선택합니다.
2. 상단의 [보안] 탭에서 [신뢰할 수 있는 사이트] 를 선택 후 하단의 [사이트] 를 선택합니다.
3. [신뢰할 수 있는 사이트] 창 설정에 스터디맥의 URL (http://www.studymac.com) 을 입력한 뒤 [추가] 를 선택합니다.
4. [개인정보] 탭으로 이동하여 [고급] 을 선택합니다.
5. [개인 정보 고급 설정] 창에서 "자동으로 쿠키 처리 안 함" 클릭 후 "항상 세션에 쿠키 허용"을 선택합니다. |
|
1. 회원정보 및 회원제 서비스의 정보 삭제
▶ 회원 탈퇴 시 회원정보는 즉시 삭제되며 아래 회원제 서비스의 정보도 함께 삭제됩니다. - 쪽지 : 쪽지 계정, 보관중인 쪽지 - 마이페이지 : 구매강좌관리 및 판매강좌관리 등 관련 정보 삭제
단, 아래의 게시판형 서비스에 등록된 게시물은 탈퇴 후에도 삭제되지 않습니다. (게시물 등의 삭제를 원하시는 경우에는 반드시 먼저 삭제 또는 비공개 처리하신 후, 탈퇴를 신청하시기 바랍니다.) 또한, 이미 판매한 강좌는 회원탈퇴와 별개로 구매한 수강생에 수강기간동안 유지됩니다.
- 강좌수강평 : 구매한 강좌에 대한 수강평
- 기타 : 타인과 함께 사용하는 영역의 게시물과 댓글, 의견 등
2. 불량이용 및 이용제한에 관한 기록 1년 동안 보관
▶ 개인정보취급방침에 따라 불량회원 및 이용제한에 관한 기록은 1년 동안 삭제되지 않고 보관됩니다.
3. 사이버아카데미 원장인 경우
▶ 사이버아카데미 원장인 경우, 원장권한 양도 또는 해당 사이버 아카데미 폐쇄 후 회원 탈퇴 가능
4. 금전적인 부분이 남아있는 경우
▶ 잔액 엔키, 미처리한 판매수익 환전 등 금전적인 부분이 남아있는 경우 아이디를 삭제하실 수 없습니다. (마일리지제외) 모든 금전적인 부분을 처리하신 후 회원탈퇴가 가능합니다. |
|
▶ [로그인] - [아이디/비밀번호찾기] - [비밀번호 찾기] 또는 [아이디찾기]에서
핸드폰, 이메일, 사업자등록번호 등의 인증방식으로 비밀번호 혹은 아이디에 대한 정보를 받으세요. |
|
[마이페이지] - [기본정보관리]에서 수정 가능합니다. |
|
스터디맥은 양질의 강의와 서비스를 제공 드리기 위해 회원제로 운영되고 있습니다.
강의/교재 구입을 원하시는 분은 회원가입 후 이용하실 수 있습니다. |
