FAQ / GUIDE

번호 조회높음 구분 제목 조회
59 결제/취소 휴대폰 결제를 취소하고 싶은데 어떻게 하나요? 306
58 결제/취소 휴대폰 결제시, 월 이용한도가 정해져 있나요? 150
57 결제/취소 휴대폰 결제시, 현금영수증을 발급 받을 수 있나요? 139
56 결제/취소 인터넷 안전결제(ISP)가 무엇이죠? 123
55 결제/취소 신용카드 결제는 어떻게 하나요? 171
53 결제/취소 카드결제를 취소했는데도 요금이 청구됐는데 어떻게 하나요? 219
52 결제/취소 신용카드 중복결제가 되었는데 어떻게 하나요? 115
51 결제/취소 ActiveX (액티브 X) 설치가 안되요 306
49 동영상 동영상 강의를 듣는 도중에 계속해서 끊기는데 어떻게 하나요? 940
48 동영상 동영상 강의가 화면은 잘 나오는데 소리가 나지 않으면 어떻게 하나요? 319
47 동영상 강의 수강시 재생은 되나 화면이 정상적이지 않으면 어떻게 하나요? 493
44 결제/취소 일반 강좌의 취소/변경 및 환불규정은 어떻게 되나요? 1,254
43 결제/취소 여러 개의 강좌를 한번에 결제할 수 있나요? 135
42 동영상 동영상 플레이어 삭제방법을 알려주세요. 422
41 초보자 가이드 홈페이지 이용하면서 궁금한 것이 생기면 어떻게 하면 되나요? 428
39 사이트 이용 로그인 시 '시스템 에러'라고 나오며 로그인이 되지 않으면 어떻게 하나요? 237
38 사이트 이용 학습에 필요한 프로그램은 어디서 다운받을 수 있나요? 444
34 사이트 이용 오늘이 수강 종료일인데, 몇 시까지 수강이 가능한가요? 590
33 사이트 이용 강좌의 반복 수강이 가능한가요? 이용 시간 제한이 있나요? 1,040
32 사이트 이용 아이디 변경이 가능한가요? 175